معرفی ادینگو
ادینگو یک پلتفرم یادگیری آنلاین است که با هدف رشد دانش تجربی و عملی برای ورود به بازارهای کار فعالیت خود را آغاز نموده است. این قرارداد توافقی است بین ما یعنی ادینگو و شما دانشجویان عزیزی که از مطالب و دوره های ادینگو استفاده می کنید. این توافق از زمانی که شما وارد وبسایت ادینگو می شوید و از مطالب (نوشتاری یا تصویری) آن بهره می برید تا زمانی که اقدام به عضویت در وبسایت و خرید دوره های آموزشی می کنید، قابل اجرا و نافذ خواهد بود.
پیشاپیش از شما بابت مطالعه این توافقنامه و رعایت مفاد آن سپاسگذاریم. وبسایت بستری است که از طریق آن کسانی که به دنبال یادگیری هستند (دانشجویان) می توانند از محتوای تولید شده توسط اشخاصی که برای ما تحت قراردادهایی محتوی تولید می کنند («مدرسان») برای خودآموزی استفاده کنند. هم دانشجویان و هم مدرسان کاربر محسوب می شوند و این توافقنامه شامل تمام کاربران وبسایت می شود.
اگر نمی توانید، یا نمی خواهید که این شرایط را بپذیرید، متاسفانه نباید از وبسایت استفاده کنید.
شما برای استفاده از خدمات ما باید دست کم ۱۳ سال سن داشته باشید. ما عامدانه اطلاعاتی از افراد ۱۳ ساله یا کمتر جمع نمی کنیم. برای باز کردن حساب کاربری در وبسایت نیز باید دست کم ۱۸ سال داشته باشید. اگر زیر ۱۸ سال دارید، باید با نظارت یک والد یا قیّم قانونی این کار را انجام دهید که دست کم ۱۸ سال سن داشته باشد و این فرد بالغ مسئول تمامی فعالیت های شما خواهد بود
یادگیری با ما
1. هدف اصلی ما این است که شما از وبسایت ما لذت ببرید و از آن یاد بگیرید. در صورت پذیرش و تایید شرایط استفادهٔ ما و پایبندی به آن، ما هم به شما اجازهٔ استفاده از وبسایت و تمام محتوای آن را می دهیم.
2. محتوایی که در وبسایت ما موجود است، ممکن است رایگان باشد یا اینکه برای کسب دسترسی به آن لازم باشد هزینه ای را پرداخت کنید. چه محتوا رایگان باشد و چه خریدنی، ما به شما این اجازه را می‌دهیم که به روش‌های زیر از آن استفاده کنید (به بیان حقوقی، ما به شما یک مجوز قابل فسخ و غیر انحصاری برای انجام این کارها می دهیم). شما می توانید:
– از روش های بیان شده در محتوا، و دانشی که کسب می کنید، برای مقاصد شخصی یا تجاری استفاده کنید، بدون آنکه لازم باشد ذکر کنید آن را از کجا آموخته‌اید (یعنی ارجاع و ذکر منبع)؛
– دارایی هایی که در دسترس‌تان قرار می گیرد – مثل فایل‌های منبع – را استفاده کنید، تغییر دهید، یا دستکاری کنید، اما فقط برای مقاصد شخصی و آموزش خودتان، و نه برای بازتوزیع آنها…
کمک به رایگان ماندن محتوای رایگان ما
3. ما بابت دسترسی به محتوای رایگان از شما هزینه ای دریافت نمی کنیم، اما در راستای کمک به ایجاد درآمد برای مدرسان و شرکایمان و پرداخت آن، برای تولید چنین منابع آموزشی ارزشمندی، از برخی راهبردهای رایج استفاده می کنیم – این راهبردها ممکن است شامل برنامه های وابسته، مطالب دارای اسپانسر، تبلیغات، و موارد دیگر باشد.
4. برخی از این روابط، همچون برنامه های وابسته، ممکن است به معنی آن باشد که در صورت انجام خریدی از وبسایتی که به آن پیوند (لینک) داده ایم، مبلغی به عنوان کمیسیون دریافت کنیم. کسب اطمینان از این نکته که محصولات و خدمات وبسایت های دیگری که به آنها پیوند (لینک) می دهیم، مطابق با نیاز و درخواست شما باشد، بر عهدهٔ خود شما است، چرا که به طور رسمی هیچ محصول و خدمتی از این سایت های غیر را تایید و تصدیق نمی کنیم. ما هیچ کنترلی بر روی هیچ وبسایت دیگری نداریم، و به همین دلیل نمی توانیم مسئولیتی در قبال آنها بپذیریم. البته، اگر چیزی به نظر ما با ارزش باشد، تنها آن را پیشنهاد می دهیم. اگر دربارهٔ یکی از همکاران و برنامه های وابستهٔ ما بازخوردی دارید، به ما اطلاع بدهید.
محتوای خریداری‌شده
5. محتوای خریداری شده شامل مواردی مانند دوره های جداگانه خریداری شده است. اولین باری که محتوایی را می خرید، لازم است یک حساب کاربری باز کنید. لطفا ادامهٔ بخش را بخوانید تا چیزهای بیشتری دربارهٔ حساب یاد بگیرید. (ما از کلمهٔ «خرید» و مشتقات آن استفاده می‌کنیم، ولی همانطور که در بخش ۶ هم توضیح دادیم، آنچه که در ازای پرداخت مبلغ دریافت می کنید در اصل «مجوز» استفاده از محتوا است، نه «مالکیت» محتوا.)
6. پرداخت برای محتوای خریداری شده از طریق صفحهٔ اختصاصی هر محتوا انجام می گیرد. تمام قیمت های وبسایت ما به تومان برابر با ۱۰ ریال ایران است. اگر به هر طریقی تبدیل ارزی انجام می گیرد، مسئولیت و تمامی هزینه‌های تبدیل نرخ و وجه از ارز مورد نظر شما، بر عهدهٔ خود شما است. هزینهٔ تبدیل توسط موسسه مالی شما تعیین می شود، و در حوزهٔ عمل ما نیست.
7. وقتی که می خواهید محتوای خریداری شده را ببینید، لازم است وارد حساب خود شوید؛ محتوای خریداری شده در حساب شما ثبت شده است و می‌توانید آن را آنلاین تماشا کنید.
8. ادینگو صرفا فراهم‌کنندهٔ زیرساخت ارائهٔ محتوا برای شما است، و مسئولیت و هزینهٔ تهیهٔ تمامی وسایل و نرم‌افزارهای لازم برای مرور وبسایت، دانلود، و پخش و تماشای فیلم‌ها و فایل‌ها و مواردی از این قبیل، بر عهدهٔ خود شما است.
استفادهٔ منصفانه
9. شما می توانید برخی از انواع محتوای موجود در وبسایت را روی کامپیوتر یا دستگاه خود دریافت کنید، اما تمامی محتوا تحت سیاست «استفادهٔ منصفانه» قرار دارد. سیاست «استفادهٔ منصفانه» ما چنین حکم می‌کند که استفادهٔ شما از وبسایت، به ویژه از محتوایی که از پرداخت هزینه قابل دسترس می شود، باید منصفانه، واقعی، و معقول باشد. برای مثال، مجموع مقدار محتوایی که دانلود یا بارگذاری می کنید باید با نظر به نیازهای واقعی آموزش و یادگیری شما، و زمان لازم برای اشتغال حقیقی به آن محتوا، معقول و متناسب باشد. ما برای تشخیص اینکه آیا استفادهٔ شما با سیاست «استفادهٔ منصفانه» ما همخوانی دارد یا نه، از صلاحدید معقول خود استفاده می کنیم.
حساب کاربری
10. شما مجاز نیستید که نام کاربری و رمز ورود حساب خود را در اختیار هیچ کس دیگری قرار بدهید، و یا به کسی اجازه بدهید به حساب شما و محتوای خریداری‌شده دسترسی پیدا کند. شما مسئول تمام استفاده‌ای هستید که از وبسایت و محتوای خریداری‌شده در ارتباط با حساب شما و نام کاربری و رمز ورود شما انجام می‌گیرد. همچنین مسئولیت صحت اطلاعاتی که در حساب خود وارد می‌کنید، تماما با خود شما است.
11. شما مسئول هستید که نام کاربری و رمز ورود خود را محرمانه نگه دارید، و برای این کار تلاش لازم و معقول را انجام دهید. هر زمان که از استفادهٔ غیرمجاز از نام کاربری، رمز، حساب، یا محتوای خریداری‌شدهٔ شما مطلع گشتید، باید در سریعترین زمان ممکن به ما اطلاع دهید.
12. ما می توانیم به صلاحدید خودمان محتوای خریداری شده را حذف کنیم، مثلا اگر قدیمی یا منسوخ شده باشد، یا به دلایل قانونی یا کاری وادار به انجام این کار شویم. چنانچه قصد داشتیم محتوای خریداری شده‌ای (به جز متون و کتاب الکترونیک) را حذف کنیم، تلاش معقولی خواهیم کرد تا به شما از طریق ایمیل اطلاع بدهیم، اما این کار بسته به دلیل یا ضرورتِ حذف، همیشه ممکن نخواهد بود.
13. اگر در دسترسی به حساب یا هر بخشی از محتوای خریداری شده به مشکلی برخوردید، لطفا با ما تماس بگیرید.
محدود کردن دسترسی به ادینگو
14. ما در هر زمانی که به نتیجه برسیم که شما از این قوانین و شرایط و یا هر قانون دارای موضوعیت، تخطی کرده اید، ممکن است دسترسی شما به حسابتان را بسته به صلاحدید خودمان محدود کرده، معلق کرده، یا ملغی کنیم. البته ما در به کارگیری این اهرم و گرفتن چنین تصمیمی، معقول و منطقی برخورد خواهیم کرد.
15. اگر تراکنش پرداخت هزینه توسط عامل پرداخت (که خارج از کنترل ما است) برگشت بخورد، یا دچار مشکلی شود، و همچنین اگر تحت شرایط ذکر شده در این توافقنامه هزینهٔ شما عودت داده شود، ما دسترسی شما به محتوای خریداری شده را معلق یا ملغی خواهیم کرد. اگر به هر دلیلی تراکنش مشکوک و غیرقانونی اتفاق بیافتد، تراکنش های انجام شده لغو و باطل خواهد شد و ما دسترسی شما به محتوای خریداری شده را معلق یا ملغی خواهیم کرد، و همچنین این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که به صلاحدید خودمان حساب شما را معلق یا مسدود کنیم.
عودت وجه
16. اگر به عنوان یادگیرنده از دوره‌ای ناراضی باشید و در طی مدت ۷۲ ساعت از لحظه پرداخت برای دسترسی به آن دوره، برای عودت وجه پرداختی برای آن دوره درخواست دهید، چنانچه شرایط خاص مندرج در بند 17 را برآورده کند، تمامی وجه پرداختی شما برای آن دوره را به شما عودت می‌دهد. در صورتی که این شرایط وجود نداشته باشد، ادینگو از عودت وجه پرداختی شما معذور است.
17. شرایط درخواست عودت وجه از این قرار است: (۱) بیشتر از 10٪ طول دوره را تماشا یا دانلود نکرده باشید. (۲) پس از درخواست عودت وجه، اقدام به تماشا یا دانلود دوره نکرده باشید. (۳) دلیل شما برای درخواست عودت وجه، موجه باشد (مثلا مغایرت طول دوره یا محتوای آن با چیزی که پیش از خرید اعلام شده). داوری موجه بودن دلیل درخواست شما تنها با ادینگو است.
18. لطفا در نظر داشته باشید که اگر تنها بر اساس صلاحدید و تشخیص خودمان به این باور برسیم که شما از سیاست عودت وجه ما سوءاستفاده می‌کنید، این حق را برای خودمان محفوظ می داریم که حساب کاربری شما را معلق یا مسدود یا ملغی کنیم و استفادهٔ کنونی یا آتی شما از خدمات و محصولات ادینگو را محدود یا مسدود کنیم، بدون آنکه دینی برایمان ایجاد شود.
19. پس از دریافت درخواست شما برای عودت وجه، طی ۲۴ ساعت کاری با شما از طریق ایمیل یا تلفن برای بررسی علت درخواست تماس گرفته می شود. در صورتی که درخواست شما شرایط بند 17 را داشته باشد و مورد تایید قرار بگیرد، طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری درخواست شما توسط تیم فنی بررسی شده و مجوز شما برای استفاده از آن محتوا لغو می‌شود و محتوای خریداری شده که وجه آن عودت داده خواهد شد، از حساب شما حذف می‌گردد.
20. ادینگو وجه برگشتی را به کارت بانکی واریز خواهد کرد. بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پس از مرحلهٔ بند ۲۴، وجه شما را عودت خواهد داد.
21. برای درخواست عودت وجه، از طریق فرم موجود در بخش «درباره ما» اقدام فرمایید.
مالکیت و استفاده
22. مالکیت محتوا یا مجوز بهره بردای از محتوا، متعلق به ما، یا مدرسان و تولیدکنندگان اصلی محتوا می‌باشد. همچنین حقوق طراحی، ترکیب، و نما و حس وبسایت متعلق به ما است. کلیهٔ محتوای موجود در ادینگو مشمول حقوق مالکیت معنوی و حقوق مؤلف می‌شود.
چه کارهایی با محتوا نمی توانید انجام بدهید
23. کسب و کار ما، و کسب وکار تولیدکنندگان و مدرسان ما، بر پایهٔ مالکیت معنوی است، که شامل حقوق مؤلف نیز می‌شود. ما باید از حقوق مالکیت معنوی خود دفاع کنیم، تا بتوانیم همچنان این بستر و محتواهای فوق العاده را برای شما فراهم کنیم. شما با رعایت حقوق مالکیت معنوی، به رشد و توسعهٔ محتوای آموزشی فارسی کمک می کنید.
24. شما با استفاده از وبسایت، می‌پذیرید که هیچ محتوایی را بازتوزیع نمی کنید، کپی نمی کنید، تغییر نمی‌دهید، انتقال نمی‌دهید، واگذار نمی‌کنید، نمی‌فروشید، اجاره نمی‌دهید، قرض نمی‌دهید، ویرایش نمی‌کنید، اقتباس نمی‌کنید، و در قالب دیگری قرار نمی دهید (مگر آنکه مشخصا در این توافقنامه اجازه داده شده باشد)، و از این محتوا برای هیچ مقصودی که ما مشخصا بیان نکرده ایم، استفاده نخواهید کرد. اگر محتوای ما را دوست دارید، به جای آنکه محتوای وبسایت را برای دیگران بفرستید، لطفا دیگران را به استفاده از وبسایت ما تشویق کنید!
25. علامات تجاری و لوگوهای داخل وبسایت، متعلق به ادینگو و یا اشخاص دیگر هستند، و شما نباید بدون اجازه و تایید مالک آنها، از آنها استفاده کنید.